Materiality logo
Kontakt

Regulamin strony internetowej MATERIALITY.pl

§ 1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć: 

  1. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Usługodawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; 
  2. MATERIALITY – MATERIALITY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres siedziby: ul. Grzybowska 5A, 00-132 Warszawa, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000588962, posługującą się numerem NIP: 5252920903 oraz REGON: 522936022, kapitał zakładowy: 5.000 zł; 
  3. MATERIALITY ACADEMY – MATERIALITY ACADEMY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres siedziby: ul. Grzybowska 5A, 00-132 Warszawa, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000988961, posługująca się numerem NIP: 5252637685 oraz REGON: 363093629, kapitał zakładowy: 5.000 zł; 
  4. Newsletter – wiadomości e-mail zawierające artykuły eksperckie, a także informacje o nowościach, promocjach, towarach lub usługach związanych z działalnością Usługodawcy lub Partnerów; 
  5. Partner – przedsiębiorca, który współpracuje z Usługodawcą, i we własnym zakresie może świadczyć własne usługi lub dostarczać produkty na rzecz Użytkowników, oferować usługi Usługodawcy w ramach swojej działalności (np. jako ambasador Usługodawcy) lub zlecać Usługodawcy usługi na potrzeby własnej działalności, np. usługi reklamowe lub promocyjne; 
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; 
  7. Produkt Cyfrowy – wszelkie dane wytwarzane lub dostarczane przez Usługodawcę w postaci cyfrowej, które są oferowane Użytkownikom odpłatnie, w zamian za ustaloną cenę; 
  8. Regulamin – regulamin Strony Internetowej, dostępny pod adresem https://materiality.pl/regulamin/; 
  9. Rekrutacja – nabór prowadzony przez Usługodawcę w celu zatrudnienia pracowników lub współpracowników w swojej organizacji. Ogłoszenia rekrutacyjne stanowią rodzaj Treści Usługodawcy; 
  10. Strona Internetowa – strona internetowa działająca pod adresem https://www.materiality.pl/ i jego rozszerzeniami; 
  11. Treści Usługodawcy – wszelkie dane wytwarzane lub dostarczane przez Usługodawcę w postaci cyfrowej w ramach Strony Internetowej, w szczególności w formie Newslettera, artykułów eksperckich, ogłoszeń rekrutacyjnych itp., inne niż Produkty Cyfrowe; 
  12. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie Usług Elektronicznych lub dostarczanie Treści Usługodawcy na rzecz Użytkownika; 
  13. Usługi Elektroniczne — wszelkie usługi elektroniczne świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Strony Internetowej; 
  14. Usługi Doradcze – wszelkie usługi doradcze oferowane przez MATERIALITY w ramach jej głównej działalności; 
  15. Usługi Szkoleniowe – wszelkie usługi szkoleniowe oferowane przez MATERIALITY ACADEMY w ramach jej głównej działalności;  
  16. Usługodawca – MATERIALITY oraz MATERIALITY ACADEMY; 
  17. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wyposażona w zdolność prawną, w szczególności Konsument lub PNPK. 

§ 2. Postanowienia wstępne

  1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony Internetowej, a także prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników związane z korzystaniem z Usług Elektronicznych lub Treści Usługodawcy. 
  2. Sprzedaż Produktów Cyfrowych, Usług Doradczych lub Usług Szkoleniowych odbywa się na podstawie odrębnych umów i regulaminów, w związku z czym niniejszy Regulamin nie znajduje zastosowania do takich transakcji, w tym do procesu ofertowania i akceptacji oferty.  
  3. Rekrutacja odbywa się na zasadach opisanych w politykach wewnętrznych Usługodawcy. Na Stronie Internetowej są publikowane jedynie ogłoszenia rekrutacyjne, które mają za zadanie zachęcić Użytkowników do aplikowania na określone stanowiska. Strona Internetowa nie służy zatem do prowadzenia Rekrutacji i zarządzania nią.  
  4. Na Stronie Internetowej mogą być prezentowane informacje o określonych wydarzeniach branżowych, przy czym w zależności od sytuacji:
    • Usługodawca może być organizatorem lub współorganizatorem wydarzenia; 
    • Wydarzenie może być organizowane w całości przez osobę trzecią (Partnera), a Usługodawca jedynie deleguje członków swojego personelu do udziału w tym wydarzeniu.
    • Szczegółowe informacje na temat wydarzenia oraz jego organizatora można uzyskać po kliknięciu w przycisk „Strona organizatora” lub przycisk o podobnej treści. 
  1. Na Stronie Internetowej mogą być implementowane rozwiązania, które będą korzystały z technologii oferowanej przez sztuczną inteligencję (AI). Jeżeli:
    • Usługodawca wdroży określone rozwiązanie AI, zawrze w jasnej i zrozumiałej formie informację o sposobie działania tego rozwiązania;  
    • Użytkownik będzie wchodził w interakcje z narzędziami AI (np. w postaci chat bota), wówczas Usługodawca zagwarantuje Użytkownikowi możliwość rozpatrzenia sprawy bezpośrednio przez personel Usługodawcy.  

§ 3. Charakter, przeznaczenie i rozwój Strony Internetowej

  1. Usługodawca za pośrednictwem Strony Internetowej prezentuje swoją działalność oraz zamieszcza informacje związane z realizowanymi przez niego działaniami. Strona Internetowa może służyć w szczególności: 
    • publikowaniu dokumentów wymaganych prawem (np. regulaminów i polityk); 
    • publikowaniu treści edukacyjnych, eksperckich, naukowych; 
    • prezentowaniu Usług Doradczych, Usług Szkoleniowych, Produktów Cyfrowych oraz pozostałych usług i produktów Usługodawcy; 
    • prezentowaniu informacji o wydarzeniach, w których bierze udział personel Usługodawcy; 
    • zapisowi do Newslettera w celu otrzymywania dedykowanych informacji związanych z działalnością Usługodawcy; 
    • zamieszczaniu informacji kontaktowych. 
  2. Strona Internetowa w żaden sposób nie może być wykorzystywana do celów niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami. 
  3. Usługodawca dostarcza Stronę Internetową w modelu „as is”, co Użytkownik akceptuje. Usługodawca nie daje gwarancji, że Strona Internetowa będzie w pełni odpowiadała wszystkim potrzebom Użytkowników, jak również nie zapewnia, że za pomocą Strony Internetowej będzie możliwe zrealizowane wszystkich celów, o których mowa w ust. 1, subiektywnie oczekiwanych przez Użytkownika. Usługodawca jest zobowiązany wyłącznie świadczyć Usługi Elektroniczne zgodnie z Regulaminem, z zachowaniem należytej staranności.  
  4. Usługodawca zapewnia spełnienie wymagań dostępności produktów i usług, o których mowa w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Szczegóły zostały opisane w Polityce dostępności zamieszczonej pod adresem https://materiality.pl/polityka-dostepnosci/.  
  5. Z uwagi na to, że Strona Internetowa stanowi system teleinformatyczny zarządzany przez Usługodawcę, Usługodawca może prowadzić prace techniczne i informatyczne, które będą miały na celu rozwój Strony Internetowej oraz świadczenie Usług Elektronicznych na jak najwyższym poziomie. 
  6. Jeżeli działania Usługodawcy, o których mowa w ust. 5, nie wpływają w sposób istotny na prawa i obowiązki Użytkowników, działania te nie wymagają zmiany Regulaminu.  

§ 4. Wymagania techniczne dotyczące Strony Internetowej

  1. Przed skorzystaniem z Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Strony Internetowej Użytkownik jest zobowiązany sprawdzić, czy spełnia minimalne wymagania techniczne potrzebne do korzystania ze Strony Internetowej, o których mowa w ust. 2. 
  2. Do korzystania ze Strony Internetowej wymagane jest co najmniej: 
    • posiadanie przeglądarki internetowej: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera lub Microsoft Edge; 
    • posiadanie stałego dostępu do Internetu; 
    • posiadanie aktywnej skrzynki e-mail. 
  3. Do korzystania z Treści Usługodawcy, w zależności od ich rodzaju, może być dodatkowo konieczne standardowe, ogólnodostępne oprogramowanie pozwalające na przeglądanie lub odtwarzanie określonego rodzaju plików takich jak DOC, PDF, MP4, MP3, MOV, AVI itp.  
  4. Jeżeli na potrzeby korzystania ze Strony Internetowej lub jej poszczególnych funkcjonalności konieczne będzie spełnienie przez Użytkownika dodatkowych wymagań technicznych, innych niż wskazane w ust. 2-3, Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika przed rozpoczęciem korzystania ze Strony Internetowej, poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w ramach Strony Internetowej.  

 

§ 5. Podstawowe zasady korzystania ze Strony Internetowej

  1. Użytkownik, pod rygorem natychmiastowego rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, nie może korzystać ze Strony Internetowej, a także Usług Elektronicznych: 
    • w sposób niezgodny z ich charakterem i przeznaczeniem, w szczególności w sposób uniemożliwiający lub zakłócający korzystanie z zasobów systemowych lub sprzętowych Usługodawcy przez innych Użytkowników; 
    • w sposób prowadzący do popełnienia czynu zabronionego lub czynu niedozwolonego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, w szczególności poprzez popełnienie przestępstwa; 
    • w celu przesyłania niezamówionych informacji handlowych, pozostałego spamu lub dostarczania treści o charakterze bezprawnym; 
    • w sposób godzący w integralność systemu informatycznego Usługodawcy. 
  2. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu zapoznanie się z danymi dostępowymi, w tym loginami i hasłami, innych Użytkowników. 
  3. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu obejście zabezpieczeń przed nieuprawnionym dostępem, w szczególności katalogów zamieszczonych na serwerze Usługodawcy. 
  4. Usługodawca zapewnia dostęp do Strony Internetowej przez 24 (słownie: dwadzieścia cztery) godziny na dobę, przez siedem dni w tygodniu i wszystkie dni w roku, przy czym dostęp do Strony Internetowej może ulec ograniczeniu w przypadku: 
    • awarii lub błędów; 
    • prac konserwacyjnych oraz mających na celu modyfikację systemów teleinformatycznych, serwerów itp.; 
    • wystąpienia siły wyższej; 
    • działań osób trzecich, w tym ingerencji w działanie Strony Internetowej;  
    • innych okoliczności, niezależnych od Usługodawcy.  
  1. Usługodawca nie ma wpływu na prowadzenie prac serwisowych i konserwacyjnych przez zewnętrznych dostawców, w szczególności zewnętrznych dostawców oprogramowania. 

§ 6. Bezpieczeństwo i zagrożenia

  1. Usługodawca świadczy Usługi Elektroniczne z zachowaniem należytych standardów bezpieczeństwa, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do danych i informacji przetwarzanych w ramach świadczenia i korzystania z Usług Elektronicznych.  
  2. Pomimo podejmowania przez Usługodawcę środków, o których mowa w ust. 1, każdy Użytkownik powinien posiadać wiedzę na temat potencjalnych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet.  
  3. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą między innymi złośliwe oprogramowanie, wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery; programy szpiegujące; programy śledzące działania Użytkownika; spam; phishing; włamania do systemu teleinformatycznego Użytkownika przy użyciu narzędzi hakerskich. 
  4. Aby przeciwdziałać zagrożeniom, o których mowa w ust. 3, Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa — np. w postaci programu antywirusowego, zapory sieciowej, stosowania mechanizmów szyfrujących, regularnej konserwacji stosowanych urządzeń, poszerzania wiedzy na temat zagadnień związanych z cyberbezpieczeństwem. 

§ 7. Zapis do Newslettera

  1. Usługodawca oferuje Użytkownikom możliwość zapisu do Newslettera. W tym celu Użytkownik jest zobowiązany podać identyfikujący go adres e-mail oraz potwierdzić subskrypcję za pomocą linku wysłanego w wiadomości potwierdzającej. Zapis do Newslettera wymaga podania danych osobowych niezbędnych w tym celu (adres e-mail). 
  2. W ramach Newslettera Usługodawca może przesyłać w szczególności: 
    • Materiały eksperckie stworzone przez personel Usługodawcy; 
    • Informacje o produktach i usługach Usługodawcy; 
    • Informacje o produktach i usługach Partnerów; 
    • Informacje o osiągnięciach Usługodawcy lub członków jego personelu; 
    • Zaproszenia na wydarzenia; 
    • Inne informacje związane z działalnością Usługodawcy. 
  3. Usługodawca może oferować Użytkownikom możliwość otrzymania określonych Treści Usługodawcy (np. e-booków) bez konieczności zapłaty ceny, ale w zamian za zapis do Newslettera. W takim przypadku Użytkownik nie płaci ceny za dostarczenie Treści Usługodawcy — formą zapłaty za dostarczenie Treści Usługodawcy jest w tym przypadku zapis do Newslettera.  
  4. Po dokonaniu zapisu do Newslettera w sposób opisany w ust. 3 Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z instrukcją pobrania lub uzyskania dostępu do Treści Usługodawcy opłaconych zapisem do Newslettera. 
  5. Jeżeli Użytkownik jest zainteresowany Treściami Usługodawcy, które są oznaczone na Stronie Internetowej jako dostępne w zamian za zapis do Newslettera, ale nie chce zapisywać się do Newslettera, może kupić Treści Usługodawcy, kontaktując się indywidualnie z Usługodawcą i płacąc uzgodnioną cenę. 
  6. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, klikając w dedykowany link z rezygnacją, który jest dołączany do każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera. Nie ma to wpływu na świadczenia zrealizowane przed dniem rezygnacji z Newslettera.  

§ 8. Treści Usługodawcy

  1. Usługodawca może udostępniać w ramach Strony Internetowej własne Treści Usługodawcy, w szczególności poprzez publikację materiałów tekstowych, graficznych lub video. O rodzaju, liczbie oraz częstotliwości zamieszczania Treści Usługodawcy decyduje Usługodawca samodzielnie lub w porozumieniu z zaangażowanymi przez siebie osobami, na przykład Partnerami, ekspertami lub innymi twórcami. 
  2. Z uwagi na profil działalności Usługodawcy, a także charakter zamieszczanych Treści Usługodawcy o charakterze eksperckim, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że: 
    • Usługodawca lub współpracujące z nim osoby przygotowują wszelkie materiały z zachowaniem należytej staranności, jednak Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, że Treści Usługodawcy nie zawierają błędów, nieścisłości lub niekompletnych informacji, zwłaszcza w sytuacji, gdy dany materiał przedstawia interpretację jego autora (autorki); 
    • Ze względu na dynamicznie zmieniające się otoczenie regulacyjne oraz zmiany przepisów, wytycznych i dobrych praktyk Treści Usługodawcy mogą podlegać dezaktualizacji, w związku z czym Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, że Treści Usługodawcy nie zawierają zdezaktualizowanych informacji; 
    • Żadne Treści Usługodawcy, które są dostępne na Stronie Internetowej, nie stanowią ani porady prawnej, ani porady inwestycyjnej, ani żadnego innego rodzaju porady, w związku z czym Użytkownik korzysta z tych Treści Usługodawcy na własne ryzyko i odpowiedzialność; 
    • W przypadku, gdy Użytkownik potrzebuje wsparcia w obszarze, którego dotyczy Treść Użytkownika, powinien skontaktować się z Usługodawcą w celu skorzystania z Usług Doradczych lub Usług Szkoleniowych, dopasowanych do indywidualnej sytuacji Użytkownika. 
  3. Usługodawca ma prawo zamieszczać reklamy w obrębie Strony Internetowej, przy czym wszystkie reklamy są wyraźnie oznaczane jako przekaz reklamowy oraz wyraźnie oddzielane od przekazów innego rodzaju, w szczególności treści o charakterze informacyjnym.    
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo usunięcia każdej Treści Usługodawcy ze skutkiem natychmiastowym, gdy: 
    • dana Treść Usługodawcy zawiera błędy, nieścisłości lub uległa dezaktualizacji (np. na skutek zmian w prawie); 
    • dana Treść Usługodawcy narusza lub może naruszać obowiązujące prawo — w takim przypadku Usługodawca ma prawo usunąć tę Treść Usługodawcy niezwłocznie po otrzymaniu wiarygodnego zawiadomienia lub powzięcia informacji o treści bezprawnej, zgodnie z art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; 
    • wystąpią inne okoliczności, których Usługodawca, pomimo zachowania należytej staranności, nie mógł przewidzieć przy dodawaniu Treści Usługodawcy (np. w razie cofnięcia licencji przez eksperta) i które wymagają niezwłocznego usunięcia Treści Usługodawcy, w szczególności ze względu na grożącą odpowiedzialność prawną.  
  5. Treści Usługodawcy, które zostały usunięte ze Strony Internetowej, nie mogą być przywrócone na żądanie Użytkownika ani przekazane mu indywidualnie.  

§ 9. Prawa własności intelektualnej

  1. Usługodawca poucza Użytkownika, że wszelkie treści dostępne na stronach Stronie Internetowej stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Usługodawcy lub innym podmiotom uprawnionym, a także bazy danych chronione na podstawie przepisów o ochronie baz danych. 
  2. Usługodawca poucza Użytkownika, że eksploatacja treści objętych prawami autorskimi lub korzystanie z baz danych przez Użytkownika bez zgody Usługodawcy lub innego podmiotu uprawnionego, z wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku, stanowi naruszenie praw własności intelektualnych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. 
  3. Usługodawca może zawrzeć z Użytkownikiem odrębną umowę licencyjną związaną z korzystaniem przez Użytkownika z treści lub baz danych należących do Usługodawcy (np. poprzez wykorzystywanie fotografii, posługiwanie się opisami itp.). W celu zawarcia takiej umowy Użytkownik powinien zwrócić się do Usługodawcy z propozycją zawarcia umowy licencyjnej, informując Usługodawcę w szczególności o celach, w jakich zamierza korzystać z treści lub baz danych należących do Usługodawcy, oraz o zakładanym czasie korzystania. Po otrzymaniu takiej propozycji Usługodawca może przedstawić ofertę zgodnie z własną polityką licencyjną, ale nie jest do tego zobowiązany. 

§ 10. Opinie

  1. Usługodawca może udostępnić Użytkownikom możliwość zamieszczania opinii o Usługodawcy lub działalności prowadzonej przez Usługodawcę — przy czym takie opinie mogą być zamieszczane w ramach Strony Internetowej lub serwisów zewnętrznych należących do osób trzecich (w szczególności mediów społecznościowych). W takim przypadku do zamieszczania opinii stosuje się postanowienia niniejszego paragrafu. 
  2. Usługodawca może gromadzić opinie wszelkimi dostępnymi kanałami: poprzez wysłanie indywidualnej prośby o opinię, udostępnienie ankiety do wypełnienia, zaczerpnięcie opinii z mediów społecznościowych oraz innych platform (np. wizytówek Google’a).    
  3. Opublikowanie opinii przez Usługodawcę jest możliwe wyłącznie po skorzystaniu z usług lub produktów Usługodawcy, w szczególności po zawarciu umowy z Usługodawcą, przy czym zamieszczenie opinii jest możliwe w każdym czasie. 
  4. Usługodawca ma prawo dobierać prezentowane opinie zgodnie ze swoją strategią biznesową. Oznacza to, że może zamieszczać opinie wyłącznie pozytywne, bez prezentowania opinii negatywnych. 
  5. Każda publikowana opinia powinna być formułowana w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerowania w treść opinii w celu usunięcia usterek językowych, poprawienia stylistyki tekstu lub jego uspójnienia. Taka ingerencja nie może jednak prowadzić do zmiany merytorycznej opinii.  
  6. Usługodawca nie publikuje opinii, które: 
    • zostały sformułowane bez uprzedniego skorzystania z usług lub produktów oferowanych przez Usługodawcę; 
    • wypełniają znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji; 
    • naruszają dobra osobiste Usługodawcy, jego personelu lub osób trzecich; 
    • zostały sformułowane przez opłaconych użytkowników lub boty, w celu sztucznego podwyższenia lub obniżenia oceny działalności Usługodawcy. 
  7. Usługodawca może w każdej chwili dokonywać weryfikacji, czy dostępne opinie są zgodne z Regulaminem, a w szczególności, czy pochodzą od Użytkowników, którzy rzeczywiście korzystali z usług i produktów oferowanych przez Usługodawcę. Oprócz tego, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości Użytkownika dotyczących zamieszczonych opinii, Użytkownik może zgłosić Usługodawcy opinię do weryfikacji. Po otrzymaniu zgłoszenia od Użytkownika Usługodawca podejmie działania, odpowiednie do posiadanych możliwości, które będą miały na celu weryfikację zamieszczonej opinii. 
  8. W przypadku zamieszczenia opinii niespełniającej wymagań przewidzianych w Regulaminie Usługodawca może odmówić publikacji opinii lub ją usunąć w trybie natychmiastowym. 

§ 11. Odpowiedzialność za Usługi Elektroniczne lub Treści Usługodawcy

  1. Usługodawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta oraz PNPK za zgodność Usług Elektronicznych lub Treści Usługodawcy z Umową (w szczególności w zakresie Umowy o dostarczanie Treści Usługodawcy w ramach Newslettera). Zgodność Usług Elektronicznych lub Treści Usługodawcy z Umową ocenia się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektronicznych.  
  2. W przypadku Użytkowników innych niż Konsument lub PNPK Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, w tym za dostarczane Usługi Elektroniczne oraz Treści Usługodawcy — z zastrzeżeniem, że wyłączenie to nie stosuje się do szkody wyrządzonej w sposób umyślny.  

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorami danych osobowych Użytkownika są MATERIALITY oraz MATERIALITY ACADEMY – z wyłączeniem Rekrutacji, gdzie administratorem danych osobowych pozostaje wyłącznie MATERIALITY. Współadministrowanie odbywa się zgodnie z art. 26 RODO, w oparciu o obowiązującą umowę o współadministrowaniu danymi osobowymi. 
  2. Strona Internetowa wykorzystuje technologię plików cookies.  
  3. Informacja na temat współadministrowania danymi osobowymi Użytkowników, jak również szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://materiality.pl/polityka-prywatnosci/.  

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma między innymi możliwość: 
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej Umowy, 
    • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą, 
    • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. 
  2. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl. 

§ 14. Reklamacje i wezwania

  1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Strony Internetowej lub wykonaniem Umowy. W celu ułatwienia Konsumentowi lub PNPK realizacji uprawnień Usługodawca przygotował wzór formularza reklamacyjnego, którym Konsument lub PNPK może się posłużyć. Wzór stanowi załącznik nr 1 do regulaminu. 
  2. Reklamacje należy zgłaszać do Usługodawcy na adres biuro@materiality.pl.  
  3. Reklamacje Użytkowników rozpatrywane będą na bieżąco, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacji. 
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na kontakt podany przez Użytkownika podczas składania reklamacji. 

§ 15. Kontakt z Usługodawcą

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy w następujący sposób:  

MATERIALITY: 

  • pocztą elektroniczną: biuro@materiality.pl
  • adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-66124-43563-HGCIH-18; 
  • telefonicznie: +48 797-865-588; 
  • pocztą zwykłą: ul. Grzybowska 5A, 001-32 Warszawa. 

MATERIALITY ACADEMY:  

  • pocztą elektroniczną: kontakt@materialityacademy.com;
  • adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-63088-13191-GWAHB-30; 
  • telefonicznie: +48 797-865-588; 
  • pocztą zwykłą: ul. Grzybowska 5A, 001-32 Warszawa. 

Preferowaną formą komunikacji pomiędzy Stronami jest korespondencja elektroniczna, za pomocą wiadomości e-mail.  

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w takich przypadkach, jak: 
    • zmiana warunków dotyczących Strony Internetowej; 
    • konieczność dostosowania Regulaminu do zmian prawnych; 
    • konieczność dostosowania Regulaminu do decyzji, wyroku lub innego orzeczenia właściwego sądu lub organu państwowego; 
    • konieczność spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy; 
    • zmiany redakcyjne. 
  2. Każdy dokument oznaczony jest datą, od której obowiązują jego postanowienia. 
  3. Zmiany Regulaminu są publikowane na Stronie Internetowej, a ponadto Użytkownicy zostaną powiadomieni o planowanej zmianie treści Regulaminu drogą elektroniczną, poprzez wiadomość e-mail (o ile Usługodawca posiada adres e-mail Użytkownika). Archiwalne wersje Regulaminu są zamieszczane pod spodem. 
  4. Zmiany Regulaminu zaczynają obowiązywać w dacie wskazanej przez Usługodawcę, najwcześniej po tygodniu od powiadomienia, o którym mowa w ust. 3. 
  5. W przypadku, gdy zmiana Regulaminu ma charakter istotny oraz istotnie wpływa na prawa lub obowiązki Użytkownika będącego Konsumentem lub PNPK, Konsument lub PNPK ma prawo rozwiązać Umowę, która ma być wykonywana również po zmianie Regulaminu, do czasu planowanego wejścia w życie zmian. 
  6. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego.  
  7. W przypadku sporządzenia Regulaminu w różnych wersjach językowych rozstrzygające znaczenie ma wersja polska. 
  8. Użyte w Regulaminie nagłówki jednostek redakcyjnych (paragrafów) mają charakter informacyjny dla wygody Stron i nie wpływają na interpretację Umowy. 
  9. Wszystkie załączniki stanowią integralną część Regulaminu.  
  10. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu w całości lub części zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niemożliwe do wyegzekwowania, nie wpłynie to na ważność, skuteczność lub możliwość wyegzekwowania pozostałych postanowień Regulaminu. Strony niniejszym zgadzają się zastąpić takie postanowienie właściwym przepisem prawa.  
  11. W przypadku jakichkolwiek sporów wynikłych pomiędzy Stronami odnośnie zawarcia, interpretacji, wykonania i skutków prawnych Umowy Strony w dobrej wierze podejmą negocjacje w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu. W razie braku rozwiązania sporu na drodze polubownej Strony oddadzą spór pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku Użytkowników będących konsumentami lub PNPK — sądowi powszechnemu, którego właściwość określają przepisy ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. — Kodeks postępowania cywilnego.  
  12. Regulamin obowiązuje od dnia 5 listopada 2025 r. 

Załącznik

Załącznik nr 1 – Formularz Reklamacyjny. Pobierz >